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abemaTVライフ

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abematvをPCで見れないときの対策

abemaTVの使い方

abematvをPCで見れないときの対策についてお伝えします。

いくつかのよくある原因があるので確認してみて下さい。

 

 

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PCで画面がエラーになる場合

abematvをPCでみていてよく出るのがこちらの「エラー このウェブページを表示中に問題が発生しました」の画面です。

 

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見たことある人もいるかもしれませんね。

 

これはグーグルクロームを使っていてメモリ不足の時にでる画面です。Macとかウィンドウズとかは関係ありません。

 

 

この画面が出た場合にはメモリ不足を解消するために、abematv以外のページを閉じたり、他のアプリケーションが動いていたらそれを落とします。これでメモリに余裕がでて解決することがほとんどです。

もしダメならPCの再起動でもメモリが解放されるので、再起動もありです。

 

 

沢山のタブをひらいている時に一番発生しやすいように感じます。タブ機能は便利ですがabematvを視聴中はひかえるほうがいいです。

 


時々メモリ不足でもないのにこの現象が発生することもありますが、そんな時は単純に画面の再読み込みで解決するはずです。

 

通信環境に問題がある場合

abematvは動画を配信するサービスです。そのため、かなりのデータ量を送信してきます。

そのため通信環境があまりいい状態でないと、画面がとまったり正常に番組を視聴できないことになります。

 


一番いいのは有線LANでの接続です。無線LANを使うよりも回線が安定します。

無線を使っている場合には、電子レンジを使うと回線が乱れるとか、障害物の影響を受ける場合もあるのでその点を改善してみてください。

 


データ量の大きい動画系サービスには、どうしても良好な通信環境が必要になります。

 

 

 

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推奨環境

abematvには推奨環境があります。この推奨環境をお使いのPCが満たしていないとうまく視聴できないことも出てきます。

OSのバージョンがいくつ以上とか、ブラウザはこれとこれなど指定があります。


推奨環境については別のページに詳しくまとめたので、そちらで確認してください。
⇨abematvの推奨環境について

 

 

不具合の発生

abematvがサービスを開始した時点では数々の不具合が報告されていました。

PCのメモリが足りていても、通信環境が問題なくても、abematv側に不具合があればどうしようもありません。

 


最近ではさすがに少なくなってきてますが、abematvはサービス改善のために次々と機能追加などサイトの構造をいじっています。

この改善作業のために、なんらかの不具合が発生する可能性はどうしてもついてまわります。

 


不具合が発見された時には、abematv側からツイッターによって情報が報告されることもあるので公式ツイッターをチェックするといいです。

 

abematvの公式ツイッターについてはこちらにまとめてあります
⇨abematvの公式ツイッターについて

 

まとめ

サービス開始時と比べると動作が安定してきたabematv。それでも何らかの理由でPCでの視聴に問題が発生することはあります。

原因をつきとめてうまく対処して下さい、その時にこの記事が役に立てば嬉しいです。

 

 

 

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